我是蕉岭县上城小区住户，因为车辆进入小区问题多次向小区物业反映，小区物业的答复是要找开发商——鹏业房地产公司。于是，我拿着房地产证，找到鹏业开发商的负责人，问了三个问题。其中有两个问题，开发商负责人无法解释，让我找国土部门解释。
1、蕉岭县城除上城小区外，其他小区（如：新世纪一期、二期、三期，碧桂园、碧聚园，佳夷豪亭、体育大厦等）都有公共停车位，住户和外人都可以通过刷卡进入小区，为什么上城只有出了1万或是15万元人民币（即买了开发商的车位）才能进入？
2、关于房地产证写明的土地使用权的问题：（1）什么是使用权，土地有哪些使用权？（2）如果说，地下（地下室，负一层）和地上（二层及2A）是开发商出 钱建造的，产权是开发商的，那么我们住户的地面空位哪里去了。为什么其他小区都有地面公共停车位？难道其他小区是违法建造？
既然开发商无法解释，需要政府国土部门解答，那就请国土部门给我们这些住户一个合情、合理、合法的解答。谢谢！（钟先生）