联通、移动都放光纤了，电信迟迟不来

华侨城香港花园别墅二区，也就扶贵东路后面的别墅，用了N年的电信线路，联通和移动早已经放了光纤盒了用上高速了，为什么电信迟迟还不安装，去年问了就说快了，而且免费升8M也升不了，说线路上不去只能5M，一年过去了还是没有解决，钱就年年给，服务就没跟上去，到底几时升级改造。别再拖了，不然全转联通移动了。