未按照约定办证购房者依约获赔

　　梅城王先生：我在梅城某小区购房，3年前就已网签，也交了契税，可房产证一直没有办好，希望相关部门帮忙督促开发商尽快办证。

　　市住房和城乡建设局：按时办理房产证是开发商的义务，如果开发商没有按照合同约定办理产权登记，购房者可依据约定要求赔偿损失。我局已敦促该小区开发商对符合办证的购房人及时向相关不动产登记部门提交办证材料。