因本人于2016年2月13日开了一辆福特经典福克斯轿车在叶塘高速发生事故后，车子被梅州交警拖到梅州市停车场；经梅州市交警拖车的叶先生介绍后，梅县 裕昌汽车修理厂的叶传政厂长就接下了这桩修车业务。本人在2016年2月25日接到叶传政厂长的电话通知可以提车了，于是本人在2016年2月27日赶到 了梅县裕昌汽车修理厂准备办理提车手续，当时就对车子的修理情况进行了检查，发现了车子发动机侧盖缝隙边有点油污，也就是漏机油（具体位置在空调压缩机上 方），于是要求裕昌汽车修理厂的叶传政厂长帮忙解决，他说没大问题，让我先开回深圳上班，后面如果再出现问题可以随时联系他！可是车子开回来后，漏机油越 来越严重了，经福特4S店工作人员检测，确认的确是漏机油后！本人就联系了裕昌汽车修理厂叶传政厂长，开始还接了电话，说维修费用可以协商，到现在对方一 直不接电话！
梅州市工商局工作人员完全不负责在处理这问题！保险公司定损23500元，修理厂实收车主21500元，其中2000元是拖车费1500元和第三者（赣 G97099)500元。这个可以查太平洋保险案件号C440300VHE16014220。而且此案完全没落到实处，纯粹是对消费者敷衍了事，感动很悲 哀！！！这就是对工作不负责的充分表现！
当时由于车子在平兴高速发生事故，交警拖到梅州停车场，当晚本人是支付了拖车费给处理的交警管理处1500元，拖车联系人也是叶师 傅：13823883959；接此案的是平兴交警徐警官（13560990110），完全在有据可查的！怎么也不会是梅州工商局工作人员所说的那样！
   在此，恳请梅州市工商行政管理局同志帮忙给予解决这个问题，谢谢！