本人在丰顺移动营业厅报装100兆的宽带,是1490元包2年,却每到晚上9点后高峰期却没有25KB,让孩子的上网寒假学习带来烦恼,请问移动公司是干什么的,为什么说100兆却没有50兆,起码20兆也说的过去,收了人家的钱,用这样来欺骗清费者,算什么国有企业?不负责的央企,应该如何监管?如何维护人民群众的权益