江南金港花园电梯房B栋5层以下住户水压低的问题

我是江南金港花园电梯房B栋3楼313房号住户，最近两年来，我栋5楼以下住户因水压不足而严重影响生活，特别是近半年来，早上，晚上差不多是停水状态，下午5点钟以后，基本上不能冲凉，家中老人小孩多次因此感冒，我已向江南自来水公司投诉过，但一直没解决问题。望水务部门帮忙解决。