领导好，我是五华县水寨镇河畔花园（五华大桥侧）住户，棣属五华县长安实业公司旗下，小区于2012年左右开建，总共300户左右；其中CD栋于2014年开始销售，AB栋2016年开始销售，至2017年初已经全部销售完毕，销售部于2017年底撤离，目前小区已入住2 / 3人口，但是至今2018年7月，小区仍像半成品工地一般的存在，小偷随意进出，没有半块水泥地，放眼整个梅州，整个五华，找不到第二个像河畔花园一样的所谓小区，附近多个后面开建的楼盘都已经完善；我们就像是一群没有人管的孩子，无依无靠，投诉无门。 河畔花园存在问题如下： 1、安全 ---电梯安全问题频发，一个月内发生数起电梯内关人事故；电梯维护保养如同虚设。 ---小偷随意进出，没有门禁，现有工地保安一人，24小时制如同虚设，大门24小时开放，已多次发生摩托车，电动车及物品丢失问题，报警多次。 2、环境 ---小区内部仍工地一般，到处是凹凸不平的沙地，垃圾满天臭气熏人，买房时承诺的空中花园及136个车位，完全看不到踪影；夜晚乌漆嘛黑。 ---没有小区入户大门，所有住户均从地下负一楼进出，没有摆放摩托车及单车区域，全部堆积在负一楼，负一楼是所有住户进出的唯一通道，市场被摩托车堵塞的无法正常通行；哪一天下大雨把负一楼淹了，河畔花园全体住户将失去逃生之路。 对于以上问题，我们像开发商长安实业公司反映多次，均无法得到处理，每次就是一而再再而三的推诿，推时，推责，我们需要一个确定的时间，一个方案，不是房子卖掉了就不管不顾，任由我们300户住户自生自灭。 恳请政府相关部门为我们解决，河畔花园300户致上！