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五华:春节前办证高峰期 微笑服务赢群众满意

mz168 2019-2-3 22:24:10
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2月2日上午8时20分,五华县公安局出入境办证大厅已经有近50 名群众,排起了长长的队伍,办证民警提前到岗,迅速打开电脑,开始了一天紧张的办证工作。

春节临近,办证高峰期如约而至

“我们平时都在外面,趁着过年给他办个港澳通行证,本来还担心现场人多,没想到秩序这么好,一点都不挤。”当天上午,陈女士带着自己9岁的儿子来到出入境管理大厅办理港澳通行证。虽然办证大厅人多,却秩序井然,有条不紊,陈女士的儿子在五分钟之内就完成了拍照、受理、缴费等程序,十分高兴,对民警竖起了大拇指。

 “首饰请提前拿下来,头发不能挡住耳朵,拍照前整理一下”“左右手大拇指放在采集器上……指纹采集成功,请到下一个窗口缴费”“请拿好凭证条,到期后在取证台凭条取证”……从上班到下班,民警逐一核验身份信息,耐心地提醒群众注意事项。

出入境管理大队负责人介绍,“为有效应对节前办证高峰,我们特地增设了窗口,在华城、水寨、安流三个派出所也开通了出入境业务办理。近几天,我们平均每天接待群众办证、咨询1000余人次。”


为民服务,我们在一起

据悉,随着春节临近,返乡人员增多,自进入农历腊月以来,五华县公安局出入境、交管、户政等办证窗口迎来办证高峰期,每日受理业务量为平日的三至四倍。为提高受理效率和服务水平,缩短办事时间,方便群众,五华公安局提前部署,安排警力组织群众有序排队,增设办证窗口,同时充分利用LED屏幕、张贴告示等进行业务宣传,告知申办各类证件需备齐的相关手续,方便群众一次性办结。(五华公安)

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