最近，购买了兴宁某楼盘(水**品)的业主们很烦心，小区今年元旦时才刚刚通知业主拿钥匙，可现在才4月，电梯却频频出现故障，不仅影响了业主的装修进度，更威胁人身安全。这新装的电梯为何频频出问题，大家一起来看看物业怎么说。

今天，购买了兴宁水**品的业主父母因家中在装修，需要过去看看监工，结果坐电梯时，电梯出现直接滑梯故障，从一楼掉到负一楼，然后更让业主恼火的是，业主足足在电梯里被困将近一个小时，呼救无效，吓得电梯里的老人脸发青！

截图来源：水**品业主群

然而，事后，有业主找了物业相关工作人员咨询，从业务提供的对话截图上看，对于电梯故障的问题，物业工作人员却回复了一句“谁也不能保证电梯每时每刻正常运转对吧？”问题还并不只有一处，该楼盘部分楼，还需要进行燃气管道等的统一修改。

截图：对话由业主提供

据悉：今天电梯故障并非个案，从元旦至今已出现多次问题，对于此事，小区业主有苦难言。在这，也有部分业主呼吁，电梯安全不容忽视，别等出了问题后才追究相关责任。

（网友爆料）