兴宁市民陈先生：

我们是兴一广场的业主，我们也无数次请求政府帮我们收回原本属于我们的家园。但一年又一年过去了，兴一广场四周环境依然是烂工地、地下室尘土飞扬、电线裸露蜘蛛网一样等等。开发商早已不知去向。在此，我就想问，为何不把政府监管的那部分款拿出来，完善并竣工备案，早日给我们房产证，我们的小孩需要读书。 另外，我对住建局的工作人员工作职责很是谴责。 曾致电住建局询问兴一广场的竣工事宜。工作人员说，开发商不备案，住建局也没有办法，也没有义务。敢问，开发商为什么不备案，我们也上访过多次，开发商也依旧不备案。难道作为主管部门不问责吗？没有其他应对措施吗？后面在询问监管账户的问题。工作人员直接说，没有备案，监管账户就动不了。那么这是不是一个法律漏洞？开发商在竣工前消失，竣工的事情也不办理了，那么百姓的合法权益就这样永无保障了？房产证的事情就这样一拖在拖吗？政府主管部门就不用解决任何问题吗？我们说出诉求，住建局把电话给了他们所谓的领导，对方拿到电话一句话“你们可以用法律程序解决问题，不要找住建局”。对于我们百姓来说，买一套房已经拖垮全家了，再通过法律途径，就不是现实的解决方案。 在外地，有不少开发商出现资金链断裂、公司高层身亡导致工程项目受挫的案例，都是坚强活下来的，其中有个重要的帮手，就是政府。请兴宁市政府和住建局的领导能够学习并真正为人民办事。另外我看到之前也有邻居发过关于前面商业体的问题，当时住建局回答是年底开业的，但我们每天经过，进度简直非常非常慢，就像几年前的进度，我们上访一次做一次样子一样。难道又是一次忽悠吗？

兴宁市住房和城乡建设局：

2019年9月3日，我局安排工作人员到兴一广场现场了解项目进展情况，据兴一广场项目负责人反映，除消防验收除外，商住楼已完成规划验收等专项验收，部分商业街的装饰工程暂未完成，待上述两项工作完成后即可组织综合验收。我局工作人员对商住楼验收存在的问题给出了相关的意见建议，并要求尽快完成收尾工作，解决业主对办理不动产权证的合理诉求。

关于商业体部分，施工单位已向我局提出复工申请，待施工现场相关安全隐患整改到位后，经我局复查后，即可复工建设。