据兴宁新兴豪庭业主反映：新兴豪庭小区出现卫生间外墙漏水的情况。来看看业主是怎么说的……

业主反映的内容如下：

新兴豪庭小区出现主卧室卫生间外墙漏水的情况，可能是卫生间墙面防水不行或者是水管破裂的原因，水都会滴到楼下住户的窗户上，导致窗户都关不了，反映给物业进行维修，涉及到要把卫生间的地面重新挖开，重新做防水等等问题，物业要楼上的业主来承担费用，还说整个小区这样的问题很多，都是业主自己承担，业主说楼下是受害者，理应楼上的来负责，那我楼上的也很无辜啊。我作为楼上的业主不同意物业给的这种说法和处理方式。17年买的房子，还是精装修的，并不是业主自行装修导致的漏水，而是开发商装修时候质量问题产生的，才购买了2年多的房子，就出现这么闹心的问题。想咨询相关部门，这样的情况应该谁负责？应该怎样处理？能不能给一个具体的解决办法？

兴宁市住房和城乡建设局2019年10月17日答复表示：我局已督促开发商按相关规定履行好保修义务，对该房屋漏水问题进行全面排查并制订好修补方案，从根源上解决问题。我局对此问题将持续跟进。

最后，希望这些问题及早解决，让业主们有一个舒适的居住环境！