兴宁自来水到现在还没有水来，怎么回事？

兴江街北巷即侨港街卖摩托车门店上面，三到六楼到现在还没有水来，上次中秋节那个月就停了十几天才来检查，现在已经停水两天两夜了，老人小孩不可能每天去楼下一二楼人家那提水，盼自来水公司抓紧派人来解决。