各参保单位、参保人员：

根据省人社厅工作部署，我市社会保险信息系统将于2019年12月30日20时至2020年1月13日0时进行切换上线省集中式社会保险信息系统。在此期间，我市部分社保业务将暂停办理，现将有关事项通告如下：

一、2019年12月30日20时至2020年1月13日0时，全市各级社保经办机构暂停通过系统办理企业职工养老保险、失业保险、工伤保险业务，社保自助终端暂停自助服务。在此期间，以上险种各项业务采取手工方式预受理,待系统切换上线完成后再正式办理，业务办结时间相应延后。如因系统停机造成待遇申领延误，可按规定进行补发。

二、2019年12月30日20时至2020年1月2日20时，全市各级社保经办机构暂停通过系统办理职工医疗保险、城乡居民医疗保险、生育保险业务，停机期间，以上险种各项业务采取手工方式预受理,待2020年1月2日20时系统重启后再正式办理，业务办结时间相应延后。在上述时段，参保人在本地、异地定点医院就医，将暂停联网结算，参保人可按医院指引根据医疗费用情况采取延期结算或者先行垫付后回经办部门零星报销方式处理。

三、2020年1月份企业职工离退休人员养老待遇、工伤保险定期待遇人员的待遇将在2019年12月份提前发放。

由此带来不便之处，敬请谅解。如有疑问，请拔打以下咨询电话(市外请加拔区号0753)：

梅州市社保局：办公室：2269605

社会保险关系科：2263200

待遇核发科：2250318

工伤保险科：2227223

失业保险科：2254027

医疗保险科：2302133

梅州市医保局:  医疗保障管理科：2181769

梅江区社保局：办公室：2196703

社会保险关系股：2196701

待遇核发股 ：2196771

工伤保险股 ：2196607

失业保险股 ：2196760

医疗保险股 ：2196702、2196734

梅江区医保局:  医疗保障管理股：2195610

梅县区社保局：办公室：2589504

社会保险关系股：2589506

待遇核发股 ：2589507

工伤保险股 ：2562039

失业保险股 ：2589648

医疗保险股 ：2586846

城乡医保中心：2562039

梅县区医保局:  医疗保障管理股：2595992

兴宁市社保局：办公室：3258310

社会保险关系股：3251264

待遇核发股 ：3254827

工伤保险股 ：3250555

失业保险股 ：3255070

医疗保险股 ：3250555

城乡医保中心：3256057

兴宁市医保局:  医疗保障管理股：3319950

平远县社保局：办公室：8899323

社会保险关系股：8899322

待遇核发股 ：8899320

工伤保险股 ：8899321

失业保险股 ：8899320

医疗保险股 ：8899321

城乡医保中心：8897839

平远县医保局:  医疗保障管理股：8125668

蕉岭县社保局：办公室：7188299

社会保险关系股：7188282

待遇核发股 ：7188281

工伤保险股 ：7188362

失业保险股 ：7188269

医疗保险股 ：7188268

城乡医保中心：7863621

蕉岭县医保局:  医疗保障管理股：7188257

大埔县社保局：办公室：5559009

社会保险关系股：5559011

待遇核发股 ：5559010

工伤保险股 ：5559013

失业保险股 ：5559012

医疗保险股 ：5559013

城乡医保中心：5535107

大埔县医保局:  医疗保障管理股：5558106

丰顺县社保局：办公室：6686981

社会保险关系股：6103320

待遇核发股 ：6103321

工伤保险股 ：6103325

失业保险股 ：6103322

医疗保险股 ：6103325

城乡医保中心：6103258

丰顺县医保局:  医疗保障管理股：6888312

五华县社保局：办公室：4436399

社会保险关系股：4439057

待遇核发股 ：4435659

工伤保险股 ：4438358

失业保险股 ：4428012

医疗保险股 ：4438358

城乡医保中心：4438727、4428095

五华县医保局:  医疗保障管理股：4888992

特此通告

梅州市社会保险基金管理局

梅州市医疗保障局

 2019年12月23日