市民问：领导，我是宁江新城小区的住户，最近我们小区发生停电，天气又按热，实在受不了，打电话叫你们来，又说不是你们管的，究竟为什么不是你们来抢修？
供电局长黄治勇答：这位先生，您好，您小区的供配电设施我们供电局暂时还未接管。一旦用户产权的专变公共设备出了故障，老百姓则又误认为应该由供电负责。虽然权属在用户，但出现故障后，供电部门一直也都积极与开发商、业主沟通，并在技术、人力方面提供支持（如特殊需要时派出应急发电车、对停电区域无偿开展供电安全隐患排查、甚至无偿提供一些特殊零配件等），尽可能在制度允许的范围内，最大程度的履行我们服务民生的社会责任。
资产移交手续：首先由小区业主统一委托物业或开发商到我局提交资产移交资料；然后我局将对客户资产进行现场验收，验收不合格出具整改报告；验收合格，我局将委托评估公司对资产进行评估；最后发起资产移交协议签订流程，并组织客户签订，完成移交工作。
市民问：领导，您好，我是毅德城商户，我们的电费由物业统一缴交，电费比较高，请问，毅德城电表可以由供电部门直接抄表收费吗？
供电局长黄治勇答：您好，据悉，兴宁市毅德城由兴宁市毅德商贸物流城有限公司统一规划和统一建设大型商业，兴宁市毅德城商铺用电由毅德城物业负责管理，即毅德城商铺的电表和电费管理由毅德城物业负责管理。节目后，我局将积极向电力主管政府部门兴宁市发改局汇报，由发改局牵头，联合派人到毅德城现场调查，根据现场实际情况，再制定相关方案。
（兴宁台 行风热线）
