近年来，兴宁市公安局以创建“枫桥式公安派出所”活动为契机，不断强化矛盾纠纷化解处置工作，有效化解各类矛盾纠纷，有力维护辖区稳定，进一步提升了群众对公安工作的满意度。

日前，家住福兴街道向阳村的赖伯带着锦旗来到兴宁市公安局福兴派出所，说一定要见到及时出手帮他化解矛盾纠纷的民警同志，要当面感谢他。

在2020年7月，赖伯因村道土地问题与人发生矛盾纠纷，来到福兴派出所咨询，寻求帮助。派出所值班副所长朱小映见赖伯孤身一人前来，情绪激动，立即让他安坐下来，说明具体情况。据赖伯讲述，他为方便同村村民出行，个人出资将向阳村土围八队连通南环大道的村道进行硬化修整。本是出于一番好意，谁料被同村的赖某某故意损坏。赖伯多次告诫阻止未果，赖伯一时间感觉有苦难诉，孤立无援，怒气填胸。

眼见赖伯越说越激动，朱小映副所长耐心宽慰，要赖伯以自己身体为重，表示派出所会出面沟通协调。赖伯闻此，情绪才逐渐得以平息。为从根本上化解矛盾，朱小映副所长带领民警前往现场了解情况，并联系当地村委找到当事人赖某某，去到他家进行现场调解。在派出所民警和村干部多次劝解下，反复动之以情，晓之以理。当事人答应不再破坏道路，纾解了赖伯的心结，成功化解了矛盾。

1月12日，在福兴派出所门口，赖伯将印有“社会的功臣 人民的公仆”的锦旗送到朱小映副所长手中。赖伯他告诉民警，多亏派出所民警们设身处地的劝解，公安机关的及时帮助，让他逐渐放下了心中的怨气。赖伯再三感谢公安民警，为民警热心为民，真诚服务的担当精神连声称赞。

（兴宁公安）