“您好，这边是京东金融的客服，近期您有资金周转的需求吗？”

“这边是360借条的客服，查询到您有在我平台申请额度没有审核通过对吧？”

“我们这边平台有新开通的特邀渠道，就是今天办理，可享优惠政策，并可以马上提现……”

……

……

名字听上去是不是很正规？

大平台借贷解燃眉之急，

应该靠谱吧？

怎料，

这竟是“假”客服的骗局

分文未借到，反而散尽钱财

还欠下巨额债款……

近日，兴宁市公安局全力推进“净网2021” 专项行动，深化打击治理电信网络新型违法犯罪工作，在梅州市反诈联勤作战中心指导支持下，重拳出击，跨省追捕，成功捣毁一假冒“京东金融”“360借条”客服实施网络借贷诈骗的犯罪团伙，一举抓获嫌疑人23人，当场查获手机卡1500余张、银行卡63张、手机50部、电脑4台以及POS机、U盾等作案工具一批。

“假”客服步步设套  被骗群众债台高筑

目前，打着“低息、无抵押、秒放款”幌子的网络贷款骗局“层出不穷”，诈骗分子为提升可信度，伪装成“京东”“360”等大平台客服，层层布局，引人上钩，骗尽钱财。兴宁也有不少群众也上了此类骗局的当。

4月20日，坭陂镇戴某下载“360借条”注册账号进行贷款操作，按客服指引转账解冻费等费用被骗9000元；

今年5月，坭陂镇史某接到自称贷款专员电话，根据指引下载“360借条”进行贷款操作，转账所谓 “会员费”、“资金解冻费”共被骗121698元。

据了解，这些诈骗分子假冒“京东金融”“360借条”平台客服，以“快速、优惠办理短期无抵押贷款”为诱饵，采用以收取高额服务费、会员费、刷流水提升信用额度以及操作超时、操作有误需缴纳保证金等套路，逐步侵吞被害人财产，不少被害人陷入犯罪分子精心设计的诈骗套路，再去借款转账，连环被骗，高筑债台。

紧抓线索厘清组织 严密追踪团伙成员

今年6月，根据梅州市反诈联勤作战中心下发的涉电诈线索，兴宁市公安局立即组织成立专案组，汇集整合各警种优势资源，形成大合成作战格局，充分运用智慧新警务对相关线索深入研判分析，逐步梳理出由一对石姓兄弟组织管理多个诈骗窝点。

经细致侦查发现，每个诈骗窝点有5到8人不等的团伙成员，同时掌握了该组织团伙作案工具、手机卡、业务提供者李某。至此，一个由业务及工具供给、人员组织、话务运营三方组成的“网络借贷”诈骗犯罪团伙浮出水面。

调查中发现，该团伙组织架构清晰，分工明细，即由李某提供手机卡等作案工具及话务业务信息；石某两兄弟购入手机卡等，同时在本地网站、公众号招聘 “客服话务员”；由黄某彬、赖某彬等人负责工作指派，组织话务员在窝点内进行诈骗操作。

通过对涉案人员的严密排查，兴宁警方全面掌握所有窝点所在位置和嫌疑人相关信息，发现该犯罪团伙成员分布浙江省和广东兴宁城区、黄陂等地。

重拳出击跨省收网  21名团伙成员被刑拘

为进一步推进打击行动取得更加显著的收网成效，兴宁市公安局党委高度重视，组织专题研判，要求专案组全面统筹，快速行动，实施抓捕，力求实现对该团伙的全链条打击。

9月24日上午，兴宁市公安局在梅州市反诈联勤作战中心支持下，集中警力，组成8个抓捕小组，兵分七路赶赴浙江、兴宁黄陂以及兴宁城区多地开展统一收网行动。在当地警方的全力配合下，一举端掉6个诈骗窝点，抓获以石某兄弟等人为首团伙成员23人，成功捣毁该网络贷款诈骗团伙。

在抓捕现场，办案民警除查获大批手机卡、银行卡、手机、电脑以及POS机等作案工具外，每个话务员桌上成沓的手机号码清单、账本和话术本也引起了民警注意，翻查中发现，上面详细记录了诈骗团伙的诈骗手法。

经查，大部分团伙成员是通过朋友介绍、网络兼职加入这犯罪团伙，通过短暂培训后，就开始根据“剧本”，假装“京东金融”“360借条”平台客服，电话诱骗目标添加“放款专员”为好友，提供一对一“服务”，进行进一步诈骗。部分成员法律意识非常淡薄，觉得自己只是打个电话，未直接进行交易，并不涉嫌违法犯罪。

兴宁警方在此提醒广大市民朋友，

兼职赚钱补贴家用，这本是好事儿！但挑选兼职工作时一定要擦亮眼睛，避免成为不法分子的“帮凶”。充当诈骗团伙“话务员”，将涉嫌诈骗、帮助信息网络犯罪活动等罪名，必将受到相应的法律惩罚。

目前，该犯罪团伙中21名团伙成员被兴宁市公安局依法刑拘，案件正在进一步审理中。

(兴宁公安)