日前，在深入开展“我为群众办实事”实践活动中，五华县公安局梅林派出所坚持“以人民为中心”，积极组织民警为辖区住处偏远、年龄大、身体不便出行的老人开展送证上门服务，帮助群众解决实际困难，切实打通户籍服务的“最后一公里”。

“我现在年纪大了，行动不便，出趟门很麻烦，没想到你们那么快就办好了，还把身份证送到我手上，太感谢了。”接过民警手里崭新的居民身份证，家住五华县梅林镇的81岁老人陈大爷脸上露出了满意的笑容。

据了解，国庆节以来，梅林派出所民警在整理身份证时发现，有部分群众的身份证滞留在派出所迟迟没有领取，而没有及时取走身份证，大多数是来派出所路程较远、年龄偏大、行动不便的老年人，并且子女长期在外地工作，故迟迟没能来领取身份证。

得知此情况后，梅林派出所民警决定为老人送证上门。在与老人约定好时间并确定目前居住地址后，民警驱车前往他们的住处，化身“快递员”及时将一张张身份证送到老人手中。“虽然天气炎热，有些老人住处较远，但是身份证对他们来说是及其重要的，只要能把群众的事办好，我们都不觉得辛苦。”梅林派出所民警张泳广说道。在老人家中，民警还详细了解他们的日常生活情况，耐心为老人讲解出行安全、用火防电安全知识，叮嘱老人注意保重身体，做好防盗措施。

民警上门服务是掌握民情、贴近群众最直接的方式，目前，梅林派出所已为老人上门发放居民身份证13张。

下一步，五华公安将进一步贯彻落实“我为群众办实事”实践活动和“放管服”政策，增强群众获得感、满意度和幸福感。

（五华公安）