截至5月5日12时，针对梅大高速茶阳路段塌方灾害，广东保险业已处理赔案36笔，支付赔款3260.9万元。

5月1日凌晨2时许，广东省梅州市梅大高速公路茶阳段发生塌方灾害。灾害发生后，金融监管总局广东监管局迅速开展应急处置工作，加强统筹调度，与梅州监管分局、大埔监管支局上下联动，推动保险公司全部启动一级响应机制，坚持“特事特办、急事急办”，主动排查承保情况，迅速开展救援和理赔服务，全力配合地方政府妥善做好善后处置工作，确保人民群众生命财产安全和维护社会大局稳定。

当前，各保险公司均已开通理赔服务绿色通道，提供24小时理赔服务，优化减免理赔申请材料，通过预付赔款和科技定损等手段，加快保险赔付资金支付进度，做到应赔尽赔、早赔快赔、合理预赔。

下一步，金融监管总局广东监管局将在金融监管总局和广东省委、省政府的领导下，引导辖内银行保险机构以高度的政治责任感全力做好查勘定损、保险赔付和善后处置工作，加大金融支持灾后恢复重建工作力度，助力提高灾害防范应对能力。

（中国银行保险报）