近日，梅州市实施党建赋能工程推动高质量发展优秀案例名单公布，“兴宁市宁新街道：‘市级+街道+社区’三级联动化解兴一广场信访维稳积案”案例榜上有名。

案例具体做法如下：

　　

市级 领导包案 带案下访

兴一广场大型商业综合体是兴宁市首家区域性大型商业综合体，该项目位于宁新街道人民大道。2013年通过兴宁市政府的立项审批，2015年3月正式动工建设，项目规划总用地为4.427万多平方米，总建筑面积为21.55万平方米，总投资约8亿元。

开工以来，由于建设方在资金链和管理方面存在问题， 出现与城南社区宫巷里黄屋村民道路纠纷、施工队工程款拖欠、建设方工人欠薪、装修工人工伤赔偿纠纷、负一层中庭商铺业主退款纠纷、商铺业主供水供电、消防验收等多种类型的矛盾纠纷。因此广场主体工程在2016年商业区顺利封顶之后，便一直搁置未正式投入使用，既影响社会经济发展，又不利于社会稳定。

针对兴一广场遗留问题，兴宁市委、市政府多次召集相关职能部门人员和属地干部，通过面对面集体谈和个别座谈形式，聚焦解决突出问题，研究破解问题对策。对不能立即解决的问题，也动员相关各方暂时搁置问题，全力保障兴一广场按时开业，以利于问题的后续解决。

据了解，由于该案存在涉及多方利益主体、矛盾纠纷复杂多样、长达十余年未得到有效化解等情况，兴宁市委、市政府主要领导亲自带队，深入兴一广场现场调研，调解各类矛盾纠纷，助力兴一广场大型商圈的打造。“我市强化高位推动，落实领导信访积案包掌握情况、包解决问题、包思想教育、包息诉息访。包案领导多次带案下访，召集相关职能部门与村民代表、商铺业主代表、企业负责人召开现场协调会20余次，一线分析研判、现场消除隐患。”兴宁市政府相关负责人说。

街道 清单管理 挂图作战

“我们以信访问题源头治理为主攻方向，通过部门联动、多点发力的方式，努力化解信访积案。”宁新街道相关负责人表示。

面对企业拖欠薪资、工人工伤赔偿、村民道路纠纷、商铺施工受阻等不同难点堵点问题，属地宁新街道主动作为，逐项建立问题清单、明确解决时限。为了解决业主长期使用工地、施工水电存在的安全隐患等问题，宁新街道主动协调兴宁市供电、供水等部门安装水电表，顺利解决业主用水、用电等问题。

与此同时，宁新街道梳理了兴宁市各类专项扶持政策，协调职能部门，采取容缺受理、分阶段验收等方式，帮助企业逐一解决开业、资金、用工等方面所遇到的难题。此外还积极开展益企宣传，强化招商引资力度，推动105家商户进驻，促成兴一广场顺利开业。

“一直以来，兴宁市没有大型商业综合体，居民们在进行购物、娱乐、饮食等消费活动时较为分散。”宁新街道相关负责人表示。

社区 发动群众 依靠群众

自2014年起，由于建设方在建设排水箱涵中，占用了城南社区宫巷里黄屋村民道路。且设计存在缺陷，导致箱涵排水不畅、村内老屋受浸，引发村民不满，曾一度阻止建设方继续施工。

面对此问题，兴宁市多次组织相关职能部门和街道进行协调，通过进户走访、座谈等多种形式，耐心细致做好相关法律政策的解释。与此同时，该市聚焦难点，调解工作中注重“发动群众、依靠群众”。通过激发辖区居民主人翁意识，积极动员党员群众主动参与基层治理，形成人民调解、警民联调、访调对接的“多方联动”工作模式。调解过程中，36名社区老党员、热心居民化身微网格员、志愿者，发挥人熟、地熟、事熟的邻里优势，做通村民思想工作，就地化解53件小矛盾。

“良好的营商环境是实现高质量发展的前提和基础。我们将会继续紧盯经济高质量发展目标，围绕‘百千万工程’各项工作任务，出台更多惠企暖企政策，完善生产生活配套设施，营造良好的营商环境，在企业落户、人才引进、基础建设等方面提供‘保姆式’服务，帮一把、扶上马、送一程，打造城市经济发展新引擎。”兴宁市政府相关负责人表示，同时该市将会始终坚持群众工作方法，深入群众、了解群众诉求，着力解决好人民群众急难愁盼的问题。将会把“群众满不满意”作为衡量工作的标尺，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。