你好，我是兴宁的长城C30车主。我与2012年12月份在梅县华发汽车城购买一辆长城腾翼C30豪华版带气囊的小型轿车。今日因一起严重交通事故，车辆
时速70公里左右正面撞击了一辆别克轿车，以致本人的长城汽车前梁内凹、歪斜。机头盖挡风玻璃全部受损。前面防撞钢梁几乎撞断，汽车机头、进气缸等直接撞
裂。但是气囊没有爆出。出事之后本人找长城4s店反应情况，在拖拖拉拉用时20天左右，最终给我的回复是我自己撞击的时候力度不够。所以气囊没有爆出。根
据汽车气囊法规定、汽车在正常行驶时速超过30公里的时候正面撞击，气囊是必须要爆出的。先我怀疑长城汽车气囊有严重质量问题。但是投诉无门，希望政府相
关部门能给与受理，并给广大消费者一个合理、公正说法，保护普通百姓以及普通消费者的权益！谢谢（何先生）
