我想请问邮政储蓄银行的领导。
首先，事情是这样的：前几年，我给我的孩子开了个存折，没办卡。每次给存款都是用柜员机的无折交易。如今想要取款就必须要用存折，可是因为太久没
用了，磁条没用了。我按要求备齐了证件去新东路的邮政储蓄银行去办理换折，可是工作人员说什么都不给换，说什么这能用。今天，我因为急用就在府前街那里用
这个存折取款，工作人员不给办，说要带户口本和其他的证件才给办。我就觉得奇怪，同一个银行，怎么不一样的做法？
我也想询问一下邮政储蓄银行的领导：你们到底是什么意思？为什么你们的工作人员做事的准则会完全相反的？（老百姓）
