在皇家名典小区二期购房真是被坑的要死,买了3、4年了到现在还没有办证,每次去问都说会办,每次都忽悠。开发商承诺今年10月1日可以确权这类,去一查发现又没有,又被开发商给忽悠了,我们小老百姓的权利真的保障不了吗?这么无诚信的开发商怎么还可以再梅州立足。政府部门真的没有办法为我们做主吗?