林雨兰局长：你好，我是明某某。3月20日上午，我到市人民医院神经内一科门诊检查头部，挂号1元，诊金3元，共4元（有单据）到钟锐医生那里就诊，根据医生建议，去拍CT，排到12点拍，然后排到13点拿结果，拿到结果等到14时30分，准备把结果给医生看，根据结果进一步就诊，工作人员告知钟锐医生没上班，要重新挂号给另一医生诊断，随后重新挂号1元，诊金8元，共9元（有单据）到李水彬医生那里诊断。单据上写着凭此券就诊，当日有效，我就诊同一个内容的问题，并且是同一天，为什么要挂号二次呢？医院的这种做法不合法，不合理，严重损害患者的利益，造成我流失资金9元，在拿到结果后，理应由同一个医生给诊断，如果那个医生下班了，由另一个医生诊断也不应该再次收费，具体如何处理要医院内部去协调。现在，我宣布，这是一个无能院长，无能管理，无能医生办的一个无能医院。我责成卫计局严肃处理此事,对违纪违法人员以零容忍的态度处理，绝不姑息，绝不手软，对我第二次收费9元给于归还。谢谢林雨兰局长！