共享单车很好很方便，但是突然有事要出外面，所以就退押金，提示1至7个工作日内原路退还，但是我已经退押金一个多月了，这钱还不到账！请问这是几个意思？而且我打听了，不止我一个人退押金难，好多人都遇到这样的情况，我就打客服电话，但是打了跟没打一样，不是人工语音，这样解决不了问题！所以只能到这里来投诉小鸣了，请不要给我任何打擦边球的方式给我回答，我要你们相关部门直接找小鸣公司的负责人解决这个退押金难的问题！！！
