据兴宁市金河湾业主反映称:业主们从售楼部交资料,交定金,到银行办理贷款按揭,甚至很多业主直接拿出所有积蓄一次性付款的,然后给缴税,业主们每样都不曾懈怠,可是已经过了四、五年了,至今没有音讯。先是楼层因超高问题,不符合相关要求,后来,好不容易政府相关部门批准了低层部分可以办理房产证了,可是业主们一再跑去相关部门咨询,却被告知是开发商资料及手续迟迟没有去办理。那么,谁来告诉我们,我们应该如何取得我们应得的房产证?我们只是想拿回属于自己的权益而已,怎么就那么难!!!