关于五保的问题

我大哥刘坚，家在兴宁合水镇龙北罗英村七队。是个后天性聋哑人，单身，是个五保户。关于政府下放政策五保户+残疾，新建房是有补助的，迟迟没有通知我们这边。但是村里面其他人的下放政策都已经通知到其他人，请问是什么原因，特意投诉民生168，希望给我兄弟一个答复