6月7日，兴宁鸿贵园业主们在小区门前拉起了横幅，引起了广大市民的关注与热议！

到底是怎么回事呢？

来看看业主们怎么说的？

以下是鸿贵园业主联名投诉建议书

关于对鸿贵园务必加强物业管理的联名投诉建议书

兴宁市鸿源房地产开发有限公司、兴宁市鸿源物业管理有限公司：

鸿贵园一区，自2017年业主陆续收楼至今，已有2年左右时间。自收楼起，物业管理费就开始计收。而开发商售后服务、物业管理却未能及时匹配到位，现将问题书面反馈如下：

1、房屋所有权证书：根据双方签订的《商品房买卖合同》第二十条第（二）款，“因出卖人的原因，买受人未能在该商品房交付之日起730日内取得该商品房的房屋所有权证书的，双方同意按照第2种方式处理：每逾期一个月出卖人向买受人支付叁佰元违约金”，现鸿贵园一区1-9栋业主的房屋所有权证书已到期，贵司何时能取得房屋所有权证书？应承担的违约金何时支付？

2、可视对讲（彩色）：设施及安装费用在签订《商品房买卖合同》已预交，本应收楼时同时交付验收使用的，至今两年左右仍未安装，请问几时可装好？至今的逾期安装应如何计收违约金？

3、防护网：价款在签订《商品房买卖合同》时以统一市价按实际制作安装面积计算，预收了2600元；至房屋装修后物业验收时，询问验收人员表示不再增减、就按固定2600元收取，请问符合双方协议约定吗？所谓按统一实价是什么价？何时结算？（整个小区业主都如是？）

4、小区停车位管理问题：

（1）地下停车场：自2017年收楼至2019年3月左右，一直为水泥地板、灰尘滚滚，近期才打地坪漆，属于设施设备未达交楼条件就强行要求业主收楼交物业管理费，不合理，应减免部分物业管理费。且，不管地下车库什么状况，物业依然按全兴宁最贵的价格收260元/月停车费，购买了车位的业主，还要交20元/月的车位管理费，摩托车也准备2019年6月1日起要收20元/月的车位管理费，建议取消“购买了车位的业主还要交20元/月车位管理费”的规定，如摩托车要收车位管理费，则减免每户1台，自第二台按10元/月相对合理，且须做好摩托车充电及出入口刷卡的安全管理，确保小区的安全！另外，物业是否有权出租小区的人防地下室车位，请出具文件公示给全体业主知悉！如有权，出租价有无物价局备案？是否合理、是否可下调？均请回复！

（2）大门口市政文峰二路的停车位：请重新合理规划，强烈要求取消文峰二路右边不必要的黄格线，改为停车位、缓解露天停车压力，同时应有巡逻保安随时制止违规停放的车辆、尤其对占道影响车位车辆出入的行为，必须严厉制止！而不是只会对外侧黄格线停放的车辆贴警告（其实物业并无此权利）！做好车辆的引导及疏通工作，是物业应尽的职责！如有推辞，收到业主有效投诉、则需对不负责任的保安进行惩罚！

5、房屋质量问题：

（1）卫生间排污管安装时粘合剂过少、造成管壁渗漏（如：一区12栋13A01房、1103房……）；

（2）飘窗玻璃破裂的问题（如：一区12栋1602房、12栋1302房、13栋1203房……）

以上情况，物业均推诿已交楼不属己责，让业主凭白蒙受损失，强烈要求物业对相应业主做出回访、本着负责任解决问题的态度，来妥善处理这类问题、争取挽回一点民心！！！

6、小区其他管理问题：

（1）人车分流问题：1至3栋段目前分不清、需重新合理规划；

（2）清运垃圾时间问题：目前6:40太早、扰民，建议早上7:00后再开始，且要求垃圾车在小区外面装车，对本小区的孩童安全些（其他新小区都是这样做，没有垃圾车进小区装垃圾的；如在外装运垃圾，时间可不受上述限制）！

（3）自来水问题：水费定价需在小区公告栏公示、水质问题（经常黄泥水）需尽快解决！

（4）电梯广告收入问题：属于全体业主的公共资源，物业无权自行做主，需及时在小区公告栏公示收支情况（至少半年一次）！

（5）一楼入户大厅积水问题：17、19栋，什么原因？几时解决？

（6）19栋进地下停车场入口右边小栏杆挡道的问题：如果为了避免行人、自行车、摩托车进入，建议可以在大栏杆上加绑塑料长杆；

（7）每层楼电梯口的防护措施问题：为了小业主们的人身安全，务必加装防护网，哪怕额外收费，只要是合理的，大家都愿意平摊！

综上所述，望贵司引起高度重视，并于收到此文一周内，予以书面回复。

 

鸿贵园一区业主联合签名表如下：

业主们的投诉建议书看完了，我们再来看看开发商是怎么说的？

目前，相关部门均已介入调查，具体情况有待多方进一步协商沟通！

对此，你怎么看？