这是中华人民再一次面对病毒危机:新型冠状病毒。距离上次2003年非典仅过去17年,刚好降临在春节之际,这场突如其来的病毒大战在武汉打响,破坏了原本喜庆祥和的春节,全国所有省市自治区启动重大突发公共卫生事件一级响应。
自疫情爆发以来,大埔县政府和各民生保障企业均迎难而上,为保障民生而奋斗在一线。大埔中燃作为民生保障企业之一,坚决履行企业责任,确保燃气平稳供应,强力参与政府的抗疫行动。
疫情就是命令,防控就是责任。大埔中燃在1月26日迅速成立了应对疫情工作领导小组,将疫情防控作为当前的最核心工作,启动应急预案,下发《关于做好疫情防控、确保燃气供应工作的紧急通知》,积极组织骨干员工成立保供突击队!通过密切跟踪、及时分析、迅速行动,从燃气保供工作、应急业务办理等方面进行了全方位的应对。
体现企业担当,确保安全运营。大埔中燃坚守在岗位上、奋战在第一线,保障燃气管网的正常运营。一是及时下发《肺炎疫情防控期间运营客服应急管理办法及细则》、《新型冠状病毒性肺炎疫情防控期间营业厅管理办法》,科学有效指导工作开展;二是针对各小区和街道,做好燃气设施的巡查工作,启动三级防御警戒;三是统一营业厅管理,每天都进行全面清洁、消毒,做防护措施,要求测量体温、佩戴口罩方能进入,以更好控制疫情;四是每天全面掌握公司员工健康、气源供应、抢修抢险、场站运营、设施设备、应急物资储备、防疫品佩戴、员工到岗率等生产运营情况。各项措施的开展,确保管网安全和客户服务工作的正常开展。
履行供气责任,保生活稳民心。2月13日,中燃集团组织召开会议,部署了以“同心战疫 保障民生”为主题的网格服务进社区活动。大埔中燃为响应集团号召,体现企业责任及社会担当,在保障大埔县13360用户、44户工商企业安全用气的同时,为群众提供便捷的生活物资保障服务,为病毒防疫工作出力,为政府、为社区、为用户分忧。14日大埔中燃会议部署并制定了《同心战疫 保障民生-大埔中燃增值网格服务》活动方案,紧急联系合作各大商场准备好生活必需物资,米、面、油、果、蔬及洗护日用等。
网格服务到家,惠民便民利民。为贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控工作的重要决策部署和省、市、县有关要求,为进一步加强疫情防控工作,大埔县的小区一律采取封闭式管理,各商场跟菜市场都缩短了营业时间,很多小型的生鲜超市、全县餐饮行业暂停营业,导致很多居民外出采购生活物资受到极大困难。大埔中燃借助网格服务体系,为广大群众提供生活必需物资并免费配送上门。
病毒无情,服务有心,在新型冠状病毒这场没有硝烟的战场上,大埔中燃将依然坚守疫情防控服务保障的前沿阵地,以实际行动践行“气聚人和,造福社会”的初心!