你好，刚才我们这几栋楼的居民一个个跑出住处，吓得心惊肉跳，跳闸的跳闸，因为我们这里对面的两居民楼发生火警，有两处火光点，从发现到现在已经有40多 分钟，一居民楼火光点旁边五厘米处还有天然气管道，当时我们全都害怕起火爆炸，打了管道煤气的，一个店老板也第一时间打了供电局的电话（他们不肯来，说没 事只是零火线碰线而已），我们想问是不是着火了才叫有事，后来管道煤气他们来了，赶紧关了管道开关，后来他建议打消防，消防来了火光在他们来前一秒灭了 （感谢消防员们），他们也建议拨打供电局来处理，这里无论是电信，还是移动还是联通，他们的电缆全部横七竖八的挂在居民楼上，电线也横七竖八的乱拉，结果 造成了我们周围的提心吊胆，发现火点快一个多钟头，我们就在雨中呆了这么久，我们想问是不是出了事，还能得到解决，供电局为什么不管，如果打雷造成起火， 那我们怎办，旁边的居民楼听说很多电器被烧了，我们10多个人也拍了照片，希望有关部门能妥善解决电线电缆乱拉乱搭问题，还我们一个安全的家。谢谢，希望 能得到你们的帮助（张女士）