2月18日，2024年农历春节开工首日，梅州市市场监管局收到了一份特殊的快递。上海市刘先生夫妻邮寄的“尽职尽责服务好，热心周到暖人心”的锦旗送到了工作人员手中。

原来，今年1月15日该局信用监管科接到500强民企上市公司中天绿能科技有限公司工作人员电话投诉：该公司法定代表人刘先生的爱人收到中组部函询，称其丈夫除在中天绿能科技有限公司任职外，还担任了两家在梅州市注册登记的外资企业的监事和财务负责人，要求说明情况。夫妻俩确定并无在梅州的企业担任任何职务，怀疑是其丈夫身份信息被他人冒用进行登记。

接到投诉后，信用监管科工作人员积极应对诉求做好记录，对涉嫌冒名登记公司的情况开展调查，因被冒用人远在上海不能到场反映的情况下，工作人员按照相关规定对其进行远程身份核验，调查确定冒名登记基本事实清楚。

同时，工作人员通过各种方式找到了在梅州注册登记2家企业的香港负责人，向他们宣传和警示了冒用他人身份取得公司登记的有关法律法规和利害关系，他们当下表示马上改正，配合到登记机关将冒用他人身份信息进行变更，并委托他人将冒用刘先生的身份信息予以撤销。这样的处理方式，既为群众缩短了近200多天的办理时间，又避免了个人信用报告存在不良记录。

“没想到上海多家单位认为很棘手、无法解决的问题，梅州市市场监管局的工作人员在短时间内圆满帮我们解决了，对一心为民的工作作风深表感谢，让我丈夫的合法权益得到了保护，公司的信誉得到了维护，让我们感受到了梅州人很好，营商环境很好。”当事人刘先生的爱人事后打电话感慨地说。

据悉，近年来少数不法分子违背诚实信用原则，冒用他人身份信息取得公司登记，干扰了正常的公司登记注册秩序，群众反映强烈，社会高度关注。梅州市市场监督管理局作为法定的企业登记机关，扎实开展撤销冒名登记工作，有效回应公众期待和社会关切，切实维护商事登记权威性和“放管服”改革成果，切实保障广大人民群众的合法权益。

此外，该局在企业登记事项、公示信息双随机监管中创新检查方式，提出“执法先普法，检查先自查，信任不放任”的三项措施，实行“零接触，无干扰”的检查方式进行检查，减少对企业的打扰，减轻企业负担，也得到了企业的认可。

近年来，梅州市市场监管局始终牢固树立以人民为中心的发展理念，想群众之所想，急群众之所急，以维护群众切身利益和解决他们急难愁盼问题为发力点，致力于保护群众合法权益入手，靠前一步，担当作为，创新服务方式，服务群众服务企业，优化营商环境，群众满意度和获得感明显增强。

鲜红的锦旗，不仅是当事人对梅州市市场监管局工作的肯定，也是对市场监管工作人员履职尽责的认可。

（梅世轩）