新兴雅苑房产证问题

尊敬的住建局领导：
    我是新兴雅苑二期的业主，2010年交房至今，已经五年了，房产证都还没办好。请问是开发商哪些手续没做？什么材料没交呢？
    业主自己能向住建局申办房产证吗？要哪些材料？
   万分感谢。

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